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Se non sei soddisfatto del tuo acquisto è possibile rendere uno o più prodotti entro 14 giorni dalla consegna assicurandoti che:
I prodotti da rendere non devono essere stati indossati, stirati, lavati o trattati in alcun modo.
I prodotti vanno necessariamente resi nelle medesime condizioni nelle quali sono stati spediti al Cliente, ossia mantenendo la confezione originale con imballo adeguato.
Tutte le etichette del capo, sia in tessuto sia pendenti che poste sulla confezione, devono essere necessariamente integre e in nessun caso rimosse dall’articolo.
La merce da rendere deve essere consegnata fisicamente e unicamente ad un Corriere o alle poste Italiane entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla data della consegna.
Le uniche spese dovute dal consumatore per l'esercizio del diritto di recesso a norma del Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n.185 "Attuazione della direttiva 97/7/CE", sono le spese dirette di restituzione del bene al mittente.
A fronte del mancato rispetto di una delle condizioni di cui sopra, Boutique du Blanc srls si riserva il diritto di non accettare la merce resa e di rispedirla al Cliente a spese di quest’ultimo.
Boutique du Blanc srls non è responsabile di ogni eventuale smarrimento o danneggiamento dovuto a imballaggio non adeguato o ritardo nella consegna.
Boutique du Blanc srls garantisce al consumatore la possibilita' di avvalersi del diritto di recesso come previsto dall'art. 52 e ss. del Codice del Consumo, a condizione che il Cliente sia un consumatore, ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attivita' professionale, ovvero effettua l'acquisto NON richiedendo fattura con riferimento di Partita IVA.
Nel pieno rispetto dei diritti del Cliente e per garantirgli una completa soddisfazione, Boutique du Blanc srls si impegna a riconoscere al Cliente stesso l’esercizio del diritto di recesso, così come previsto dal Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n.185 "Attuazione della direttiva 97/7/CE" relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.
Condizioni di restituzione valide
Qualora le condizioni di cui sopra siano soddisfatte, inviare il pacco nella sua confezione
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Non appena il pacco sarà rientrato in negozio, e appurato che il prodotto sia intonso e nella sua confezione originale, provvederemo al rimborso dell'importo speso, al netto delle spese di spedizione iniziali (utilizzando il medesimo metodo di pagamento utilizzato dal cliente) o all'emissione di buono acquisto pari all'importo speso, al netto delle spese di spedizione iniziali.
Le modalità di rimborso sono da valutare volta per volta con lo staff e consigliamo sempre di contattarci telefonicamente.
Il diritto di recesso decade con:
1. Utilizzo anche parziale del bene, lavaggi, stirature, manipolazioni varie;
2. La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
3. L’assenza di elementi integranti del prodotto;
4. Il danneggiamento del prodotto.
Boutique du Blanc srls non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno né in porto assegnato.